Assistência técnica
Para além de fiáveis unidades de calibragem, a Greefa fornece um vasta gama de serviços de apoio e pós-venda.
O Departamento de Assistência Técnica consiste nume equipe de engenheiros profissionais que asseguram que o seu calibrador estará novamente em funcionamento no mais curto espaço de tempo depois de qualquer avaria. O nosso serviço de atendimento fornece apoio pelo telefone, de forma a que quaisquer avarias possam ser rapidamente resolvidas “on-line”. Se a avaria não puder ser resolvida pelo telefone, um Engenheiro de Assistência Técnica será destacado para a reparação da avaria no local, no mais curto espaço de tempo.
Acessibilidade
O Departamento de Assistência Técnica está acessível nos seguintes números de segunda-feira a sábado:
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+31 345 578 100 |
- Antes 08.00 hora e em seguidaen 16.30 hora
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+31 345 578 282 |
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+31 345 578 277 |
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Acordos de Assitência Técnica
O Cliente deverá poder utilizar o seu calibrador continuamente, uma vez que os problemas com o calibrador afectam a continuidade do seu negócio.
O Departamento de Assistência Técnica proporciona-lhe segurança. Um acordo de Assistência garante-lhe manutenção periódica ao equipamento e continuidade no processo de calibragem. A Greefa tem vários acordos de Assistência Técnica. Será com o maior prazer que lhe proporemos um acordo de assistência adequado e feito à sua medida.
Treinamento
Durante a avaliação da maquinaria de selecção Greefa, oferecemos a opção de um treinamento prático. O treinamento inclui instruções aprofundadas sobre o uso da maquinaria, além dos módulos. O treinamento pode ser realizado nas suas instalações ou nas proximidades da Greefa, localizada em Tricht, nos Países Baixos. Este treinamento é sempre feito por especialistas treinados, que possuem comprovada experiência prática.
Além do mais, se tiver a capacidade de expandir sua maquinaria ou contratar novos funcionários para o gerenciamento, poderá também fazer com que eles sejam treinados pela Greefa ou através dela. Isto permitirá que mantenha seus funcionários actualizados com os últimos desenvolvimentos na maquinaria de selecção Greefa.
