Service
Greefa levert naast betrouwbare sorteerinstallaties diverse ondersteunende diensten en services. De afdeling Service bestaat uit een team van goed opgeleide technici die ervoor zorgen dat uw sorteerinstallatie, in geval van storing, zo snel mogelijk operationeel is.
Onze helpdesk is er voor telefonische ondersteuning zodat uw storing snel en online kan worden opgelost. Als de storing niet telefonisch op te lossen is, wordt een Service Engineer ingepland om de storing, ter plekke, zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Bereikbaarheid
De afdeling Service is van maandag tot en met zaterdag op de volgende manieren te bereiken:
|
|
+31 345 578 100 |
- Voor 08.00 uur en na 16.30 uur
|
+31 345 578 282 |
|
|
+31 345 578 277 |
|
|
support |
Onderhoudscontracten
U moet erop kunnen rekenen dat uw sorteerinstallatie te allen tijde operationeel is. Bij problemen met de sorteerinstallatie heeft dit gevolgen voor de continuïteit van uw bedrijf. De afdeling Service biedt u zekerheid. Met een onderhoudscontract bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw installatie en continuïteit in het sorteerproces. Greefa heeft verschillende onderhoudscontracten. Voor het juiste, op uw situatie toegespitste onderhoudscontract, maken wij graag een voorstel.
Opleidingen
Bij de ingebruikname van de Greefa sorteerinstallatie kunt u een praktijkgerichte opleiding volgen. Tijdens deze opleiding komen zowel het gebruik van de installatie als de sorteermodules uitgebreid aan bod. De opleiding kan bij u op locatie gegeven worden maar ook bij Greefa in Tricht. De opleiding wordt steeds gegeven door gespecialiseerde vakmensen die met name oog hebben voor de praktijk.
Ook als u uw installatie heeft uitgebouwd of nieuwe medewerkers voor het beheer van de installatie heeft aangenomen, kunt u hen laten bijscholen bij of door Greefa.
