Servicio
Greefa suministra adicionalmente a las instalaciones de clasificación una amplia gama de servicios de apoyo. El departamento de Servicio Postventa integrado por un equipo de técnicos bien formados que se encargan de que su instalación clasificadora, en caso de avería, sea operacional lo antes posible.
Nuestro gabinete de ayuda - ‘helpdesk’ está para el apoyo telefónico, de modo que su avería pueda ser solucionada rápidamente y por teléfono. Si la avería no se puede solucionar por teléfono, destacamos un ingeniero de mantenimiento para resolverlo, en el sitio, lo antes posible.
Accesibilidad
Se puede contactar el departamento de Servicio Postventa de lunes a sábadode la siguientes formas:
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+31 345 578 100 |
- Antes 08.00 uur y después 16.30 hora
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+31 345 578 282 |
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+31 345 578 277 |
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Contratos de mantenimiento
Ud. tiene que poder contar con que su instalación sea operativa en todo momento. Problemas con su clasificadora pueden poner en peligro la productividad de su empresa.
El departamento de Servicio Postventa le ofrece seguridad. Con un contrato de mantenimiento Ud. está asegurado de la revisión periódica a su instalación y de la continuidad en el proceso de calibración.
Greefa tiene diferentes contratos de mantenimiento. Para que pueda elegir el contrato adecuado, le hacemos el estudio de una propuesta adaptada a sus necesidades.
Formación
En el momento de la puesta en funcionamiento de la instalación de clasificación Greefa usted podrá recibir un curso práctico. Durante esta formación se tratan tanto el uso de la instalación como el de los módulos. El curso se puede dar en su propia empresa o en nuestras oficinas Greefa en Tricht. Un grupo de profesionales expertos que están especializados en el aspecto práctico facilita la formación.
Además si usted ha ampliado su maquinaria o ha contratado a nuevos empleados para el manejo de la maquinaria, Greefa también les puede facilitar la formación. Así sus empleados estarán enterados de los últimos avances en las clasificadoras Greefa.
