Ayuda
Primero tiene que abrir una cuenta de usuario registrándose como usuario de Mercado Greefa. Haga clic en el icono 'Iniciar sesión' en la parte superior de la pantalla. En la parte inferior de la página haga clic en 'Abrir una nueva cuenta'. Complete todos los datos (los campos con un * son obligatorios). Después de registrarse, recibirá los datos de inicio de sesión por e-mail. Para completar su registro tiene que activar su cuenta haciendo clic en el enlace de activación. Entonces tendrá acceso al Mercado Greefa.
Para publicar su oferta (o modificarla o eliminarla) vaya a 'Mi cuenta'. Allí haga clic en el botón 'Publicar nuevo anuncio' y complete todos los campos (los que tengan * son obligatorios) y en tres pasos habrá publicado una oferta en el Mercado Greefa. Además de en su propia lengua tiene que rellenar el formulario en inglés.
Primero se colocará su anuncio en lista de espera para su aprobación. Greefa examina cada anuncio antes de publicarlo definitivamente. Si faltan datos relevantes o si usted no ha añadido una foto no se publicará el anuncio. Si es así recibirá un mensaje al respecto. Si se aprueba su anuncio se publicará en nuestro sitio durante un periodo de 30 días.
- ¿Cómo puedo iniciar sesión?
A través del enlace 'Iniciar sesión' en la parte superior de la pantalla podrá acceder al Mercado Greefa con su dirección de e-mail y su contraseña. Si no se ha registrado todavía tiene que hacerlo en el enlace 'Solicitar nueva cuenta'.
- ¿Cómo puedo publicar una foto en mi oferta?
En el último paso al completar los campos de su oferta puede colocar una o más fotos de su maquinaria. Si hace clic en el botón 'Examinar' puede localizar en sus propias carpetas de archivos la(s) foto(s) correspondiente(s). En cualquier caso es obligatorio colocar una foto. Puede publicar un máximo de diez fotos. Las fotos aparecen de forma clara una debajo de la otra. Si hace clic en el botón 'eliminar' borra la foto en cuestión.
- ¿Qué tipo de formato tienen que tener mis fotos?
Preferiblemente una imagen con formato jpg. No importa el tamaño de los archivos. Todas las fotos se optimizarán para convenir con el formato más conveniente para la web. ¿Cómo modifico los datos o los detalles de mi oferta? Si ha iniciado sesión puede ir al enlace 'Mi cuenta'.
En la visión general de sus datos puede hacer clic en el icono en cuestión (para más explicación: vea la leyenda) y adaptar los datos si así se desea.
- ¿Cómo elimino mi oferta?
Si ha iniciado sesión puede ir al enlace 'Mi cuenta'. En la visión general de sus datos puede hacer clic en el icono en cuestión (para más explicación: vea la leyenda) y adaptar los datos si así se desea. ¿Cuánto tiempo tarda en mostrarse mi oferta en el Mercado Greefa? Se mostrará su oferta en el Mercado Greefa en un plazo de dos días laborables. Si es así recibirá un mensaje automáticamente. También si se rechaza su oferta, se le enviará un mensaje automáticamente.
- ¿Qué maquinaria puedo poner en venta en el Mercado Greefa?
Lo que pretende el Mercado es unir compradores y vendedores de maquinaria clasificadora y afines. No es necesario que se ponga en venta exclusicamente maquinaria de Greefa en el Mercado Greefa. También se pueden poner en venta maquinaria clasificadora y periféricos de otras marcas. Greefa se reserva el derecho de rechazar maquinaria que considere no apropiada para su publicación. Si es así recibirá un e-mail al respecto.
- ¿Cuesta algo el publicar una oferta de maquinaria en el Mercado Greefa?
La publicación de ofertas de maquinaria clasificadora y periféricos es gratis.
- ¿Puedo subir la posición de mi oferta en la sección?
No, a no ser que vuelva a introducir todos los datos.
- ¿Cuáles son las reglas para la publicación de una oferta en el Mercado en línea Greefa?
Las normas aparecen en la declinación de responsabilidad. Usted es en todo momento responsable de la compra y/o venta de la maquinaria correspondiente. Greefa ofrece tan sólo sirve como vínculo entre compradores y vendedores.
- ¿Está buscando alguna oferta en el Mercado Greefa?
En la página de inicio del Mercado aparece un listado de las ofertas. Hay una división entre las ofertas en su propia lengua y las ofertas en otras lenguas. Para cambiar de una a otra, puede hacer clic en la bandera correspondiente en la parte derecha.
- ¿Cuánto tiempo queda publicada mi oferta en el Mercado Greefa?
Su oferta está 30 días en el Mercado. Cinco días antes de que expire el periodo de 30 días recibirá un e-mail con un enlace para prolongar el plazo de su oferta. Si no ha prolongado su oferta, esta vencerá. Si quiere volver a activar su oferta puede mandar un e-mail a marketplace@greefa.nl.
- Se me han olvidado los datos de inicio de sesión, ¿ahora qué?
A través del enlace 'Inicio de sesión' puede hacer clic en la parte inferior en '¿Olvidó su contraseña?'. Si a continuación escribe su e-mail recibirá automáticamente su contraseña en su dirección de e-mail. Si el problema persiste, puede ponerse en contacto con Greefa en el teléfono +31 345 578 100 o puede mandarnos un e-mail.
- ¿Por qué no aparece mi oferta en el Mercado en línea Greefa?
Greefa controla todas las ofertas que se ofrecen a través de su sitio. Este control dura un máximo de dos días laborables. Mientras tanto su oferta está en lista de espera y no se publicará. Si se publica su oferta entonces recibirá un mensaje. También si se rechaza su oferta se le comunicará.
- ¿Cómo puedo prolongar el plazo de mi oferta?
Su oferta está 30 días en el Mercado. Cinco días antes de que expire el periodo de 30 días recibirá un e-mail con un enlace para prolongar el plazo de su oferta. Si no ha prolongado su oferta, esta vencerá. Si quiere volver a activar su oferta puede mandar un e-mail a marketplace@greefa.nl.
- Alguien ha realizado una oferta de mi maquinaria, ¿qué hago?
Usted tiene que ponerse en contacto con el comprador. Aparecen su dirección, su e-mail y su número de teléfono. Greefa no es intermediario entre el vendedor y el comprador.
