Help
-
Hoe plaats ik apparatuur op de Greefa Marktplaats?
Uw advertentie wordt allereerst in een wachtrij geplaatst voor goedkeuring. Greefa beoordeelt elke advertentie voordat deze definitief geplaatst wordt. Als relevante gegevens missen of als u geen foto heeft bijgevoegd dan wordt de advertentie niet geplaatst. U ontvangt hiervan natuurlijk een bericht.
Als uw advertentie is goedgekeurd dan wordt deze 30 dagen op onze site geplaatst.
-
Hoe kan ik inloggen?
Via de 'Log in' link bovenaan het scherm krijgt u met uw emailadres en uw wachtwoord toegang tot de Greefa Marktplaats.
Als u zich nog niet geregistreerd heeft dan dient u dit alsnog te doen bij de link 'Nieuw account aanvragen'.
-
Hoe kan ik een foto plaatsen bij mijn aanbieding?
Bij het invullen van de velden kunt u bij de laatste stap een of meerdere afbeeldingen plaatsen van uw apparatuur. Als u klikt op de button 'Browse' kunt u in uw eigen bestandsmappen de desbetreffende foto('s) opzoeken. U bent verplicht in ieder geval een foto te plaatsen. U mag maximaal tien foto's plaatsen.
De foto's verschijnen overzichtelijk onder elkaar. Als u op de button 'delete' klikt dan verwijdert u de desbetreffende foto.
-
Aan welke type bestand moeten mijn foto's voldoen?
Bij voorkeur dient de afbeelding een jpg-formaat te hebben. De grootte van de bestanden maakt niet. Alle foto's worden aangepast naar het meest gunstige formaat voor websites.
-
Hoe wijzig ik mijn aanbod of details in mijn aanbieding?
Als u ingelogd bent dan kunt u met de link naar 'Mijn account'. Bij uw overzichtsgegevens kunt u op het desbetreffende icoontje (voor uitleg: zie legenda) klikken en de gegevens desgewenst aanpassen.
-
Hoe verwijder ik mijn aanbod?
Als u ingelogd bent kunt u met de link naar 'Mijn account'. Bij uw overzichtsgegevens kunt u op het desbetreffende icoontje (voor uitleg: zie legenda) klikken en de gegevens desgewenst verwijderen.
-
Hoe lang duurt het voordat mijn aanbod op de Greefa Marktplaats wordt getoond?
Binnen twee werkdagen wordt uw aanbieding op de Greefa Marktplaats getoond. Hiervan krijgt u automatisch bericht. Ook als uw aanbieding is afgekeurd, krijgt u hiervan automatisch bericht.
-
Welke apparatuur mag ik op de Greefa Marktplaats aanbieden?
Greefa behoudt zich het recht voor om apparatuur die zij niet geschikt acht voor aanbieding te weigeren. U ontvangt hiervan dan bericht.
-
Zijn er kosten verbonden aan het aanbieden van apparatuur op de Greefa Marktplaats?
Het plaatsen van aanbiedingen voor sorteer- en randapparatuur is gratis.
-
Kan ik de positie van mijn aanbod in de rubriek verhogen?
Nee, dat is niet mogelijk tenzij u alle gegevens opnieuw invoert.
-
Wat zijn de regels voor het plaatsen van een aanbieding op de Greefa Online Marktplaats?
De spelregels staan genoemd in de disclaimer. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de aan- en/of verkoop van de desbetreffende apparatuur. Greefa biedt slechts een dienst aan op kopers en verkopers bij elkaar te brengen.
-
Bent u op zoek naar aanbod op de Greefa Marktplaats?
Op de startpagina van de Marktplaats staat een overzicht van het aanbod. Er is een verdeling gemaakt in aanbod in uw eigen taal en aanbod in andere talen. Om hiertussen te wisselen, kunt u de desbetreffende vlag aan de rechterkant aanklikken.
-
Hoe lang blijft mijn aanbieding op de Greefa Marktplaats staan?
Uw aanbieding staat 30 dagen op de Marktplaats. Vijf dagen voor het verstrijken van de 30-dagenperiode ontvangt u een email met een link om uw aanbieding te verlengen. Als u uw aanbieding niet heeft verlengd dan komt deze te vervallen. Om uw aanbieding alsnog te activeren kunt u een email sturen naar marketplace@greefa.nl.
-
Ik ben mijn inloggegevens vergeten, wat nu?
Via de link 'Log in' kunt u onderaan de pagina klikken op 'Wachtwoord vergeten?'. Als u uw e-mailadres vervolgens invult dan ontvangt u automatisch uw wachtwoord op uw emailadres.
Komt u er echt niet meer uit dan kunt u ook contact opnemen met Greefa op telefoonnummer +31 345 578 100 of u kunt een emailsturen.
-
Waarom staat mijn aanbieding niet op de Greefa Online Marktplaats?
Greefa controleert alle aanbiedingen die via haar site worden aangeboden. Deze controle duurt maximaal twee werkdagen. In de tussentijd staat uw aanbieding in de wachtrij en wordt nog niet gepubliceerd. Als uw aanbieding is geplaatst dan ontvangt u hiervan bericht. Ook als uw aanbieding is afgekeurd dan ontvangt u hiervan bericht.
-
Hoe kan ik mijn aanbieding verlengen?
Uw aanbieding staat 30 dagen op de Marktplaats. Vijf dagen voor het verstrijken van de 30-dagenperiode ontvangt u een email met een link om uw aanbieding te verlengen.
Als u uw aanbieding niet heeft verlengd dan komt deze te vervallen. Om uw aanbieding alsnog te activeren kunt u een email sturen naar marketplace@greefa.nl.
-
Iemand heeft een bod gedaan op mijn apparatuur, wat nu?
U dient zelf contact op te nemen met de bieder. Zijn adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer zijn vermeld. Greefa is geen partij tussen de verkoper en de bieder.
